Stv. Teamleitung Backoffice BVG (a) 80%–100%

Sind Sie Kundendienstprofi? Dann haben wir einen spannenden Job für Sie: Als Mitglied unseres Backoffice-Teams bearbeiten Sie selbständig komplexe Kundenanfragen rund um die berufliche Vorsorge. Sie erweitern und vertiefen dadurch Ihr Fachwissen in der zweiten Säule. Ihre künftige Arbeit gestaltet sich abwechslungsreich – sie ist ein Mix aus schriftlicher und telefonischer Kundenbetreuung. Zudem unterstützen Sie in dieser Funktion die Leitung in der personellen und fachlichen Führung.

Was Sie erwartet

• Sie sind zuständig für die Bearbeitung von komplexen Geschäftsprozessen aus dem Bereich der beruflichen Vorsorge.
• Sie bearbeiten anspruchsvolle schriftliche und telefonische Anfragen von Kundinnen, Kunden und Partnern selbständig, effizient und adressatengerecht. Damit tragen Sie massgeblich zu deren Zufriedenheit bei.
• Bei der Weiterentwicklung des Geschäftsprozessmanagements wirken Sie aktiv mit und bringen Ihre Erfahrung und Ideen ein.
• Sie schulen und coachen Mitarbeitende und geben so Ihr Wissen proaktiv weiter.
• Sie unterstützen die Teamleitung in der personellen und fachlichen Führung des Teams.

Was Sie mitbringen

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und bereits mehrjährige Berufserfahrung in der beruflichen Vorsorge bei einer Vorsorgeeinrichtung gesammelt.
• Idealerweise sind Sie Sozialversicherungsfachfrau oder Sozialversicherungsfachmann mit eidg. Fachausweis.
• In herausfordernden Gesprächssituationen bleiben Sie ruhig und fühlen sich sicher.
• Als Führungstalent denken Sie unternehmerisch, sind offen für Neues, haben den Mut zu entscheiden und reflektieren sich regelmässig selber.

Warum zu uns

• Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon – gewinnen Sie einen ersten Eindruck.
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und Projekten
• Arbeitsumfeld mit ausgeprägter Teamkultur und zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Entdecken Sie hier alle Ihre Vorteile.

Welcher Lohn Sie erwartet (brutto, Basis 100-Prozent-Pensum)

Mit unseren Lohnbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz: Sie dürfen in dieser Position mit 93'700 bis 117'100 Franken (brutto, Basis 100%-Pensum) pro Jahr rechnen.

Reichen Sie Ihr Dossier für die ausgeschriebene Stelle direkt über unser Bewerbungstool ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!

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